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	Curso de Economía Circular de Administrador Gestión Planes Formativos - martes, 1 de octubre de 2024, 14:29
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241104 Técnicas de Negociación. Gestión de conflictos

Comunicación

Fecha de inicio 20/10/2024	Fecha de fin 29/11/2024	Horas Presenciales -	Horas Online 24h
Horario -
Lugar -		Imparte -
Incidencias -

Guía Didáctica:

Descripción

Técnicas de Negociación. Gestión de conflictos

Objetivos

Conocer y adquirir herramientas para la gestión adecuada del tratamiento de un conflicto que pueda proporcionar a los participantes herramientas de análisis y técnicas de mediación

Contenidos

Conflicto. Causas, crisis y motivos. Definición. Negociación y Mediación.

La mediación como proceso de resolución del conflicto.

Dinámica del conflicto y elementos que lo forman.

Abordaje de técnicas de mediación.

Habilidades fundamentales en la mediación

Perfil del destinatario

Personal empleado público interesado en la materia a impartir

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